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どのように機能するのか

使用方法

  • 電子契約の締結
    弊社のシステムを通じて、パートナーとの契約をオンラインで簡単に締結することができます。以下のガイドでは、弊社のシステムを通じてこの契約を締結する方法をご紹介します。
  • ログインリンクを送信 - ログインできませんか?
    アカウントにログインできない場合は、登録時に提供されたEメールアドレスに1回限りのログインリンクを送信するオプションがあります。

業務用

統合

  • 統合パートナー
    新しい応用分野と利用法を発見してください。既存のデバイスをEszerződés.huシステムに接続してください。
  • セールスオートパイロットの統合
    SalesAutopilotを使えば、さまざまなソフトウェアやプロセスを調整することができます。今後は、WiredSign.comも同様に、関係者や顧客に均一で伝説的な顧客体験を提供します。
よくある質問
よくある質問

タイムスタンプは、ある文書がある時点ですでに存在していたことを証明するもので、タイムスタンプが押された文書の印影とタイムスタンプの日付を含むデータである。タイムスタンプは、タイムスタンプ・サービス・プロバイダーによって、その署名によって認証される。電子署名は、その署名がどの日付以前に作成されたかを証明できる場合にのみ「反論の余地がない」ので、私たちのシステムでは特に重要な役割を果たす。
タイムスタンプは契約の認証を可能にしますので、タイムスタンプを購入した数だけ契約を作成することができます。価格には、アーカイブ費用と保管費用が含まれています。タイムスタンプのパッケージは個別に購入することもできます:
タイムスタンプを購入する。

WiredSign.comで作成した契約書は書面とみなされますか?

契約書作成プロセスの最後に、WiredSign.comは信頼できるサービスプロバイダーが発行する最高品質の署名とタイムスタンプを契約書に付与します。

WiredSign.comは信託サービスを提供していますか?

当システムは信託サービス・プロバイダーではなく、そのような活動は行わないが、クローズドで検証可能な電子契約を作成できるようにするため、信託サービス・プロバイダーのサービスを利用している。

署名保護は電気契約に必要な要素か?

いや、これは二重の目的を果たす透かし保護だ。私たち独自の防衛策です。その目的は、現在作成されている電子マニュアル署名が、指定された契約とユーザー(契約、ユーザー、署名の情報からsha-256ハッシュアルゴリズムを使って形成され、デジタル指紋となる)にのみリンクできるようにすることです。セキュリティの観点からは、契約パートナーはこの電子透かしの入った画像形式の署名しか見ることができず、他の場所で使用することはできません(電子透かしはストックフォトデータベースの標準的な手順です。)

紙ベースの契約を完全に破棄することは可能か?

クライアントの誰も紙ベースの契約締結に反対したり主張したりしない限り、省略することは可能だ。

電子契約は印刷物として保存できますか?

電子契約書を印刷物で保存すると、契約内容の不可侵性と不変性を保証する証拠が破壊されるため、将来的には電子形式でのみ保存することができます。当社のシステムでは、契約書に登録番号を付与しているため、もしパートナーが契約書を印刷物で保管し、電子的な保管の準備ができていない場合(そうでない場合は、当社のシステムがクラウドベースのアカウントという形で自動的に提供します)、必要に応じて、印刷物に記載されている登録番号に基づいて、当社からオリジナルのファイルを要求することができます。

システムはハンガリーの法律に準拠していますか?

eiDAS Regulation No.910/2014/EU)およびハンガリーの法律に基づいて運営されており、法的拘束力のある契約を締結することができます。

契約パートナーは、契約書に署名していないと主張できますか?

不正の可能性がある場合、紙ベースの虚偽表示や署名偽造の場合と同様の手続きが開始される。
この場合、不利益を被った当事者は、データが悪用された契約上のパートナーであるため、そのパートナーも管轄当局に犯罪を報告しなければなりません。

同僚アカウントマネージャーとは何ですか?

メインアカウントに "共同アカウント "を割り当てるオプションがあります。例えば、秘書が契約書を送付したり、会計士が契約書をダウンロードしたりすることができます。
共同経営者アカウントマネージャー

法人印の画像を署名としてアップロードすることは可能ですか?

この機能は署名パネルの2番目のタブにあります。この機能は署名パネルの2番目のタブにあります。白いシートにスタンプを押して署名し、携帯電話で署名パネルで直接写真を撮るか、スキャンした画像(jpgまたはpng形式)としてアップロードしてください。

システムにはどのようなサービスがありますか?

完全であると主張することなく:

  • 契約書ジェネレーター (テンプレートから生成されたユニークな可変データを持つ契約書。この利点は、ワード文書をコピーする必要がなくなり、タイプミスのリスクが減り、より速くシンプルになることです)
  • 契約ブランディング (契約書の外観を独自の企業イメージに調整)
  • プライバシー・シールド(GDPRおよびCCPA規制に準拠した個人情報の保護。)
  • 大量契約マネージャー (エクセルリストから作成可能な大量契約作成機能。)
  • 統合システム (自動化オプション、生成のための複数のAPI XMLエージェント、データ同期のためのJSONアクセス。)
  • 対面で締結可能な契約 (契約締結プロセスは対面で締結される契約に最適化されています。)
  • 顧客識別の強化(電子メール、電話、電子個人ケースの識別)
  • 電子手書き署名の保護 (独自のブロックチェーンプロセスを使用した透かしで保護された署名)
  • コントラクトにおける独自のメッセージングチャネル(コントラクト内でのディスカッションやメッセージ交換を可能にします。)
  • アクティビティログと異常なアカウントアクティビティのモニター(システムは、メインアカウントとサブアカウントの異常なアクティビティを監視し、ログに記録し、通知します。)
  • 契約エクセル リストのダウンロード (契約ステータスおよび関連するパートナー データをエクセル リストにダウンロード可能)
自分のアカウントの内容を同僚と共有できますか?

同僚アカウント機能を使えば、電子契約書を同僚と共有することができます。
コワーカーアカウントマネージャー。

XML Agent API」とは何ですか?

API機能により、当社のシステムをウェブサイト、CRM、ERPシステムなどの外部システムに接続することができます。部分的または完全な契約プロセスを自動化し、外部システムのデータベースから生成することができます。現在、契約は3つのAPIメソッドを使用して作成することができます。最も効率的な方法は、テンプレートから生成されたXMLを使用することです。

契約リポジトリデータ同期JSON」とは何ですか?

統合可能な情報チャネルにより、契約は当社のシステムからお客様が使用する別の企業管理システムに完全に同期されます。インターフェースは、JSONリンクを介してXML形式で利用可能です。このリンクは、メインアカウントのパスワードの暗号化ハッシュからシステムによって生成されるシークレットキーを使用します。

プライバシー・シールド」とは

当社のシステムは、GRPR規制を厳密に考慮して作成されました。私たちは、私たちのシステムの利用者を、そのデータが権限のない人の手に渡ることから保護し、契約締結者を、契約書の送付中に誤ってデータ保護事故を起こすことから保護したいと考えています。私たちは、状況を評価し、権限のない人が送信された契約書を開いたり、承認なしに契約書に個人データを入力したりすることを防ぐデータ保護ゲートを作成しました。

契約ブランディング」は何のためにあるのか?

コントラクト・ブランディングを使えば、送信された契約書や関連する電子メール通知の外観を、独自の企業イメージに合わせることができる。

契約には何が必要ですか?

インターネット接続とブラウザを実行できるデバイスが必要です。例えば、携帯電話、タブレット、Windows/Macコンピュータなど。締結された契約書には署名者の電子手書き署名が追加され、識別されたデバイスの情報は適格署名(WiredSign.com)とタイムスタンプで認証される。(クラウドベースの請求書発行機が発行された請求書を検証する方法に似ている)。

すべての署名者はe-IDを持つべきか。本人確認の根拠は何か。

e-IDによる本人確認は絶対に必要というわけではありません。当社のシステムでは、契約書の本人確認を3段階に設定することができます。設定された場合、指定された方法で本人確認を行った人だけが契約に署名することができます。電子メールやその他のネットワークやデバイスのデータが基本的な本人確認です。第2レベルは電話による本人確認で、第3レベルはe-IDログインです。

複数の人がアクセスできる電子メール/電話番号を使用することは可能ですか?

当社の利用規約では、パートナーがこのようなツールを使用して契約を締結することを認めていません。提供されたEメールアドレスまたは電話番号にアクセスできるのは、署名者個人の責任となります。

署名の宛先のコピーに私の法人署名を使用することはできますか?

この機能は署名パネルの2番目のタブにあります。この機能は、署名パネルの2番目のタブにあります。白いシートにスタンプを押して署名し、携帯電話を使用して署名パネルで直接写真を撮るか、スキャンした画像(jpgまたはpng形式)としてアップロードしてください。

あなたはEszerződés.huに、おそらくあなたに契約書を送ったパートナーに宛てたと思われる件について、次のように書いている。

データ保護およびカスタマーサービス能力の制限のため、残念ながらメッセージを転送することができません。そのため、意図した受信者に届いていない可能性が高いです。

お手数ですが、パートナーに直接お問い合わせください(パートナーのメールアドレスは、契約案内メールに記載されています)。 Eszerződés.huは、学校や様々な企業で利用されている電子契約プラットフォームです。システムを利用するには有効な契約が必要です。有効でない場合、購入したタイムスタンプ(időbélyegek)は使用できません。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか?

以下のパスワードリセットページをご利用ください:https://www.eszerzodes.hu/password/reset
。

そこでメールアドレスを入力し、指示に従ってください。 あるいは、「マジックリンク」機能を使うこともできます:https://eszerzodes.hu/magic-linkでは、ご登録のEメールアドレスに1回限りのログインリンクをお送りします。

Eszerzodes.huは適格な電子署名サービスと見なされますか?

いいえ、eszerzodes.huシステム内で生成された署名は「高度な電子署名」とみなされ、適格なものではありません。

契約書には事業体として記載されていますが、個人として署名したいのです。どうすればよいでしょうか?

個人として署名していることを反映させるために、プロフィール設定を更新してください。プロフィールメニューから行えます。緑色の確認メッセージが表示されれば、保存に成功したことになります。 これらの変更は現在進行中の契約には影響しませんので、更新された情報を記載した新しい契約をパートナーに送ってもらう必要があります。

Eszerződésを通じて契約を結ぶにはどうすればよいですか?

以下のビデオでは、契約締結の手順を紹介しています:契約ステップ。

サインインしようとすると、"Page expired "というエラーメッセージが表示されます。どうすればいいですか?

ページを更新(リロード)して再度お試しください。問題が解決しない場合は、サポートメールアドレスまでご連絡ください。

契約書の文言はどこで設定できますか?

テンプレートエディターでは、作成時に契約言語を選択できます。カスタムPDFをアップロードする場合は、ファイルをアップロードした後に言語を選択できます。言語サポートは、プレミアムプランとエンタープライズプラン(Nagyvállalati)のみでご利用いただけます。

システムはどの言語をサポートしていますか?

現在、29言語(英語、ハンガリー語、ルーマニア語、スロバキア語、ウクライナ語、ドイツ語、スペイン語、ギリシャ語など)をサポートしています。これにより、パートナーはそれぞれの言語で契約を締結することができます。言語サポートはプレミアムプランとエンタープライズプランに含まれています。

署名サンプルを保存できません。どうしたらいいですか?

契約書に署名する際、署名サンプルを保存、アップロード、または更新することができます。契約書の下部にある「署名」ボタンをクリックしてください。パネルがポップアップ表示され、署名画像を保存または更新することができます。スキャンした紙の署名をアップロードする場合は、.jpgまたは.png形式のみご利用いただけます。

署名のサンプルはどこで作成できますか?

署名待ちの進行中の契約書を開くと、契約書のテキストの下に署名パネルがあります。そこにあなたの署名(.jpgまたは.png)を記録することができます。署名待ちの契約がまだない場合は、テスト契約を作成できます(後で削除できます)。

社印の画像を署名としてアップロードできますか?

はい。署名パネルの2番目のタブで、印鑑をアップロードすることができます。白いシートに捺印して署名した後、.jpgまたは.png形式で写真に撮るかスキャンしてアップロードすることをお勧めします。

シグネチャーのサンプルを作成するにはどうすればよいですか?

契約書に署名する際、署名サンプルを作成または更新することができます。現在、署名する契約がない場合は、テスト契約を作成します。契約書の下部に「署名」ボタンが表示され、署名を送信するパネルが開きます。システムは、.jpgと.png形式のみを受け入れます。

署名した契約書をパートナーに返送するにはどうすればよいですか?

ご署名後、契約書は自動的にeszerzodes.huのシステムを通じてパートナーに返送されます。お客様側では、これ以上の手続きは必要ありません。

署名待ち契約」リストからレコードを削除できますか?

はい。契約書が "署名待ち "の状態でも削除は可能です。特定の契約を開くと、次のページに削除オプションが表示されます。

送信された契約書の署名が1行だけです。どうすれば直せますか?

契約がまだ進行中の場合は、署名を取り消し、新しい署名イメージで再署名することができます。契約がすでに「完了」している場合、署名を修正することはできません。修正するには新しい契約が必要です。

契約書のどこに私の会社名や情報を記入すればいいのかわかりません。

空白」の契約書を受け取った可能性があります。このような場合、システムはデータ入力のためのフォームフィールドをロードするためにあなたの電子メールアドレスを使用します。これらのフィールドが表示されない場合は、それらを含む新しい契約書を送信するようにパートナーに依頼してください。

そのために別途契約が必要なのでしょうか、それとも個人として手続きすればいいのでしょうか?

契約内容に関するご質問にはお答えできませんので、契約書をお送りしたパートナーにお問い合わせください。

電話番号を教えてほしい。

カスタマーサービス電話番号 (平日10:00-16:00 CET):
サポート+36 (30) 454-8792
サポートセンター 苦情+36 (20) 886 1309

サポートの電話番号を教えてほしい。

カスタマーサービス電話番号 (平日10:00-16:00 CET):
サポート+36 (30) 454-8792
サポートセンター 苦情+36 (20) 886 1309

紙にサインしたい場合、どうすれば印刷できるようになりますか?

現在、当システムは紙でのサインに対応しておりません。紙でのサインを希望される場合は、相手方にその旨をお伝えください。

契約を削除またはアーカイブするにはどうすればよいですか?

まだ進行中の契約(まだ確定していない契約)については、送信者は右上の「展開」ボタン(または同様のボタン)をクリックして削除することができます。完了した契約は削除できません。契約をアーカイブするには、その契約を開き、右上にある "アーカイブ "ボタンを見つけてください。

パートナーが新しい住所を知りました。どうすればいいでしょうか?

パートナーは、プロフィールメニューで自分のプロフィールを更新できます。ただし、更新はすでに進行中の契約には影響しません。更新された情報を記載した新しい契約をパートナーに送信する必要があります。

確定/ライブ契約を削除することはできますか?

確定した(「ライブ」)契約は、削除することはできません。これは、厳密な記録保持要件によるものです。アーカイブされると、契約はメインリストではなく、アーカイブフォルダに保存されます。

パートナーが "Accept "をクリックすると、システムがログイン情報を要求しますが、登録されていません。どうすれば解決できますか?

パートナーが過去に契約したことがある場合、自動的に無料アカウントが作成されます。招待メールには、追加データなしで一度だけサインインできる「マジックリンク」が含まれています。リンクは https://eszerzodes.hu/magic-link です。

プロフィールデータを更新した後、テンプレートは自動的に更新されますか?

テンプレートテキストにフィールドをハードコーディングしていない場合のみ、自動的に更新されます。テンプレートがダイナミックフィールドを使用していることを確認してください。念のため、すべてのテンプレートを見直して、変更が必要かどうかを確認してください。

オンラインコースを申し込みましたが、契約書には別のことが書かれています。どうしたらいいでしょうか?

契約書を送付したパートナーにお知らせください。間違いを訂正し、新しいバージョンをお送りします。Eszerződés.hu(運営者)は契約書の内容を変更することはできません。

パートナーが加入者でない場合、一方的な申告を送ることはできますか?

パートナーが加入していない場合、あなた(加入者)だけが片面の申告書を送ることができます。相手が申告者である必要がある場合は、両者の署名が必要な両面契約書を作成する必要があります。この場合、あなたが "受信者"、相手が "申告者 "となります。

私の署名がパネルに表示されません。システムは署名がないと言っています。

署名が正しく登録されていない可能性があります。実際に署名をアップロード/作成したことを確認してください。問題が解決しない場合は、サポートチームまたはカスタマーサービスにお問い合わせください。

受領者(相手方)は一方的な申告書に署名することができますか?

契約者(「申告者」)のみが片面の申告書に署名できる。相手が署名する必要がある場合は、両面契約が必要となる。その場合、あなた(送信者)は "受信者"、相手は "申告者 "となります。

私は校長(メグビゾー)ですが、自分で署名せずに修了証をアップロードしたいのです。それは可能ですか?

片面の申告書に署名できるのは契約者のみです。相手方が合法的に発行または署名しなければならない場合は、両面契約として送付し、あなた自身を "受取人"、相手方を "申告人 "としてください。

これは完全なデジタル署名ではないのか?

このシステムはハイブリッド・アプローチを採用しており、高度な電子署名と適格な署名を組み合わせてプロセスを合理化します。詳細については、当社の法律専門家にご相談ください。

間違って他の人のサインをアップロードしてしまったのでしょうか?

契約書に他人の署名を使用することは文書偽造とみなされ、刑事手続きに発展する可能性があります。法律を遵守してください!

カスタマーサービスに電話するためのサポート電話番号が必要です。

カスタマーサービス電話番号 (平日10:00-16:00 CET):
サポート+36 (30) 454-8792
サポートセンター 苦情 電子メール:[email protected]

既存の購読プランを変更することはできますか?

はい、いつでも上位プランにアップグレードできます。現在のプランの未使用分はすべて加算されますので、無駄になることはありません。

プランをアップグレードした場合、残りの期間はどうなりますか?(年間契約)

残りの契約期間は、新しい上位プランの契約期間に加算されるため、実質的な特典が得られます。

なぜこのシステムが良いのか?どのような利点がありますか?

eszerzodes.huを利用することで、契約締結がより速く、より簡単に、より費用対効果が高くなります。紙の書類や郵送費、対面での打ち合わせは必要ありません。システムはクラウドベースで安全、契約プロセスの各ステップを自動的に記録し、高度な電子署名とタイムスタンプを適用します。詳細はウェブサイトをご覧ください。

システムを使い始めるには?

このビデオでは、最初のステップをご案内します:最初のステップビデオ.

どのプランを選ぶべきか?

契約頻度や契約数、特別な機能(複数のサブアカウント、統合、ブランディングなど)が必要かどうかによって異なります。詳細と役立つビデオについては、こちらをご覧ください:プラン選択ビデオをご覧ください。

私のパートナーは、彼らが受け取った契約書の会社情報を記入することができません。

入力フィールドとしてマークされたフィールドのみが入力可能です。テンプレートに誤解を招く点線が残っている可能性があります。テンプレートを確認するか、正しい設定で契約書を再送信してください。

API統合オプションはありますか?

はい。この機能はプレミアムプランとエンタープライズプランでご利用いただけます。

自分のパートナーリストにパートナーを追加するには?

パートナーを直接追加する方法はありません。契約書を送ると自動的にリストに追加されます。

あなたは正会員ではありません」とはどういう意味ですか?

このエラーメッセージは、購読の有効期限が切れている場合、またはメインアカウントに切り替えずにサブアカウントを使用している場合に表示されます(青いプロフィールメニューの「アカウントの切り替え」)。

契約内容を見ることができません。

ブラウザの設定で埋め込みPDFの閲覧が無効になっている可能性があります。ドキュメントの下に赤い警告エリアがありますので、そこでPDFを個別に開くことができます。また、別のブラウザを試してみることもできます。

会社役員が複数の事業を持っています。同じアカウントで複数の事業を切り替えることはできますか?

はい、しかし、各ビジネスは独自のアカウント(サブスクリプション)が必要です。複数のアカウントで権限をお持ちの場合は、青いプロフィールメニュー("アカウントの切り替え")で切り替えることができます。

最大プランの料金は?

現在のプラン料金は「料金」セクションでご確認いただけます:https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

まだサインの仕方がわからない(またか)。

詳しいビデオチュートリアルはこちら:契約の仕方.

個別相談の予約をしたいのですが。

ご予約はCalendlyのリンクをご利用ください:https://calendly.com/wiredsign-sales.

苦情を申し立てたい!

私たちは苦情専用の窓口を設けています。電話番号と詳細については、当ウェブサイトのお問い合わせセクションをご覧ください。

システムエラーやバグに遭遇した。

エラーの詳細な説明をお送りいただき、サポートスタッフによるサポートをリクエストしていただくか、クレームライン(お問い合わせセクションに記載)にお電話ください。

契約は私の個人ID/納税番号を受け付けない。

パートナーが間違った情報を入力した可能性があります。新しい契約書をお送りしますので、正しいデータをお知らせください。契約案内メールに記載されています。

私たちは会社のクレジットカードをブロックしなければならなかったので、購読は中断された。

問題ありません。料金ページでいつでも更新できます。

なぜミニタイムスタンプパッケージしか選択できないのですか?

最も小さいサブスクリプションをお持ちの場合、より大きなタイムスタンプパッケージを割引料金で購入することはできません。

契約を解除するにはどうすればよいですか?

解約は、契約書に記載された条件に従う必要があります。不明な場合は、パートナーまたは法律の専門家にご相談ください。

ノートパソコンを使ってサインする方法がわからない。

マウスまたはタッチパッドを使用して、署名パネルに署名することができます。また、.jpgまたは.png形式の既存の署名画像をアップロードすることもできます。

契約書冒頭の欄(ボランティアデータ用)に記入できず、サインできない。

指定された入力フィールドにのみ記入する必要があります。これらのフィールドが欠けていたり、アクセスできない場合は、送信側に問い合わせてください。これらのフィールドが利用できるようになる前に、登録が必要になることもあります。

登録を削除するにはどうすればよいですか?

アカウントの削除をご希望の場合は、ご登録のメールアドレス[email protected]までご連絡ください。

システムによると、このタックスIDはすでに有効になっているが、登録はしていない。

すでに誰かがあなたの会社を代表して署名している場合、システムは自動的にプロフィールを作成します。誰が作成したのかわからない場合は、サポートラインにご連絡いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

受取人の情報(住所など)を更新するにはどうすればいいですか?

すでに発送済みで署名待ちの契約書は、プロフィールを変更しても自動的に更新されません。まずご自身のプロフィールを更新し、次にパートナーに新しい契約書をリクエストしてください。

個人としてサインしたいのですが、以前のビジネスIDがまだ表示されています。どうすれば削除できますか?

すでに進行中の契約については、データは更新されません。あなたが個人であることを示すためにプロフィールを更新した後、新しい契約を送信するように依頼してください。

タイムスタンプが足りなくなったら、すぐに補充できますか?

ワークフローの中断を防ぐため、いつでもタイムスタンプの追加購入が可能です。また、クォータが少なくなると、Eメールでお知らせします。

契約書はシステムに保存されるのか、それとも自分たちのサーバーにダウンロードできるのか?

書類はクラウド上に保存されますが、いつでもダウンロードすることができます。また、Eメールに添付して受け取ることもできます。

このプラットフォームは完全にオンラインですか、それとも何かをインストールする必要がありますか?

完全にクラウドベースである。インストールは不要です。

外国企業で働くのか、それともハンガリーの企業でなければならないのか?

外国企業も登録でき、制限はない。

会社情報を入力していません。どうすれば更新できますか?

プロフィールにアクセスし、詳細を変更してください。これは現在進行中の契約には影響しませんので、パートナーに新しい契約を送ってもらう必要があります。

親愛なるPannon Kincstár(または他の会社)、なぜ新しい契約を受け取ったのに政府ポータル(ügyfélkapu)にログインできないのですか?

あなたの質問は私たちではなく、契約パートナーに宛てたものです。契約パートナーに直接お問い合わせください(契約パートナーのEメールアドレスは招待状に記載されています)。Eszerződés.huは単なるプラットフォームのプロバイダーであり、あなたのメッセージを転送することはできません。

すでに登録されているメールアドレスのデータを変更するには?

プロフィールメニューでは、お客様の詳細を変更することができます。これらの変更は、すでに進行中の契約に遡及して影響することはありません。

相手が何も記入せずにサインだけする契約書を送りたい。可能でしょうか?

はい、テンプレートの入力フィールドに何もマークしなければ、相手には「署名」ボタンしか表示されません。契約書を作成すると、自動的に相手に送信されます。

パッケージ料金はいくらですか?

現在のプランと価格はこちらでご覧いただけます:料金ページ.詳細は下にスクロールしてください。

契約がまだ確定していない場合、サインを訂正するにはどうすればよいですか?

契約がまだ「進行中」の場合は、既存の署名を取り消して再署名することができます。署名パネル(3つのタブセクション)で、署名画像を更新することもできます。

私のメールアドレスは存在しないと表示されましたが、確かに存在します。

ブラウザのオートコンプリートが問題を引き起こすことがあります。ドロップダウンメニューから選択するのではなく、手動でEメールを入力してみてください。

成人教育(felnőttképzési)の契約書はどこにありますか?

招待メールが届くはずです。迷惑メールフォルダも確認してください。すでにEszerződés.huのアカウントをお持ちの場合は、ログインして「マイ契約」(Szerződéseim)をご覧ください。

この質問は契約相手に対するもので、私たちに対するものではないと理解している。

宛先を間違えている可能性があります。Eszerződés.huは、契約締結のための技術的なインフラを提供するだけで、契約内容に関するお手伝いやメッセージのリダイレクトはできません。パートナーに直接お問い合わせください。

請求書や注文書が見つかりません。

請求書は電子メール(szamlazz.huを使用)で送信されます。また、こちらのProfile » My Orders からアクセスすることもできます:マイオーダー.

モバイルでサインすると画面が回転しない。

お使いの携帯電話の画面回転ロックを無効にしてください。通常、クイック設定パネル(フラッシュライト、Wi-Fiなどと並んで)にあります。

同僚にサブアカウントへのアクセス権を与えるには?

プロフィールページの "サブアカウント "セクションで、制限付きまたはフルパーミッションの新しいユーザーを追加することができます。直接リンクサブアカウントマネージャー.

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

マジックリンク」機能を使う:https://eszerzodes.hu/magic-link.メールアドレスを入力すると、1回限りのログインリンクが発行されます。

誤った個人情報を修正するにはどうすればよいですか?

プロフィールメニューにあります。これは、すでに進行中の契約には影響しません。更新された情報で新しい契約を要求する必要があります。

契約書にはどのようにサインするのですか?

ビデオチュートリアルです:契約書サイン。

Adatvédelmi pajzs」(データ保護シールド)とは何ですか?

Eszerződés.huはGDPR規制に準拠しています。権限のない個人による契約の閲覧やデータ漏洩を防ぐため、データ保護の「ゲートウェイ」を追加しています。

eszerződés.huは信託サービスを提供していますか?

いいえ、私たち自身は信託サービスのプロバイダーではありません。しかし、このシステムは、外部の認定プロバイダーによる適格かつ高度な電子署名サービスを利用しています。

電子契約書を印刷物として保存することはできますか?

印刷されたコピーでは、文書の電子的完全性や証拠価値は保たれません。法的に重要なのは、電子文書の原本です。印刷する場合は、電子ファイルのID番号を参照してください。

契約リポジトリデータ同期JSON」とは何ですか?

契約データをJSON形式でエクスポートできる統合チャンネルです。これにより、外部システム(CRM/ERP)とeszerzodes.huを同期させることができます。

契約には何が必要ですか?

インターネットアクセスとウェブ・ブラウザが動作するデバイス(電話、タブレット、PC、Mac)が必要です。各署名には、タイムスタンプと有効性のための適格な証明書が適用されます。

eszerződés.huで作成された契約書は「書面」とみなされますか?

はい。当社のシステムは、ハンガリー民法典(Ptk.6:7.§ (3))に基づく法的基準を満たしています。

タイムスタンプとは?

タイムスタンプは、文書がある時点に存在していたことを証明するものであり、署名日付が争われないことを保証する。各契約には1つのタイムスタンプが必要です。タイムスタンプパッケージは個別に購入できます:タイムスタンプを購入する。

契約ブランディング」とは何か?

契約書の外観(ロゴ、コーポレートカラー、スタイル)や、関連するEメール通知をブランドに合わせてカスタマイズすることができます。

会社の公式サインカードと同じサインを使用できますか?

はい、社印と署名をアップロードすることができます。署名パネルの2番目のタブで、捺印・署名されたページの.jpgまたは.png画像を添付することができます。

システムにはどのようなサービスがありますか?

例えば、
- 契約ブランディング(カスタムコーポレートデザイン)
- 強化された顧客識別(Eメール、電話、eID)
。 - 完全な契約履歴ログ、アーカイブなど

紙ベースの契約は完全に廃止できるのか?

すべての当事者が電子契約に同意すれば、紙は必要ない。

署名保護は電子契約の必須要素か?

必須ではないが、セキュリティのために推奨される。私たちのシステムは、署名をその契約だけにリンクする透かしを生成し、他の場所での再利用を困難にします。

共有の(チームでアクセス可能な)Eメールや電話番号を使用してもよいですか?

各署名は署名者の個人的な責任であるため、当社の利用規約では一般的にこれを推奨していません。個人的で安全な電子メールと電話を使用することを強くお勧めします。

すべての署名者にeIDカード(e-személyi)が必要ですか?どのように識別するのですか?

必ずしもそうではありません。ベーシック(Eメール)、電話ベース、eIDカードの3つのレベルの本人確認をサポートしています。eIDカードの使用はオプションですが、利用可能です。

同僚とアカウントを共有できますか?

サブアカウント機能をご利用ください。プロフィール "から "サブアカウントマネージャー" (Társfiók kezelő)に進み、特定の権限を持つ新しいユーザーを追加してください。

XML Agent API」とは何ですか?

当社のAPIは、外部システム(ウェブサイト、CRM、ERPなど)が自動的に契約を作成し、送信することを可能にします。現在、3つのAPIメソッドを提供しています。テンプレートベースのXML生成が最も効率的です。

システムはハンガリーの法律に準拠していますか?

はい、EU910/2014/EU(eIDAS)規則とハンガリーの法律に基づいて運営されており、電子的に署名された契約は紙のものと法的に同等です。

サブアカウント・マネージャー」とは何ですか?

サブアカウントでは、複数のチームメンバーがそれぞれ割り当てられた権限で契約書作成をサポートします。Profile » Sub-account Managerからアクセスしてください。

パートナーは、自分ではないと主張して、契約書にサインしたことを否定できるだろうか?

紙ベースの偽造と同様に、他人の署名を使用することは犯罪です。私たちのシステムはすべての活動を記録しますが、不正が行われた場合、不正を行った側は法的措置を取らなければなりません。

eszerződés.huは私のビジネスにとってどのような利点がありますか?

時間とコストの節約、顧客管理の簡素化、法的セキュリティ、透明性の高い追跡、デジタル・アーカイブなどが主な利点です。詳細はウェブサイトをご覧ください。

どのようなサービスを提供していますか?

電子契約作成、契約管理、自動通知、GDPR対応ストレージ、API統合、カスタマーサポート。このプラットフォームは、新機能とともに継続的に改善されています。

御社のサービスはさまざまな業種に適応できますか?

はい、システムは柔軟で拡張性があります。さまざまな業界特有の要件に対応でき、独自のテンプレートやソリューションを設定できます。

サービスの品質と信頼性はどのようにして確保するのですか?

最新の技術、強固な暗号化、定期的なメンテナンス、アップデート、専門家チーム、継続的なカスタマーサポートを駆使し、高品質で信頼性の高いサービスを維持しています。

契約書はどこにありますか?また、無事にサインできたかどうかはどのように確認できますか?

- PDFが添付された「契約完了」というタイトルのメールが届きます
。 - eszerzodes.huにログインし、「My Contracts」をチェックする。
- パートナーにあなたの署名があるかどうか尋ねてください。
- ご不明な場合は、契約IDをメールでお知らせください。

契約リンクをクリックすると404エラーが表示される。

これは、パートナーが契約を削除したことを示しています。新しい契約書の送付を依頼してください。

サインが必要な契約書が見つかりません。

パートナーに送信したかどうかを尋ね、迷惑メールフォルダを確認してください。Eszerződésのアカウントをお持ちの場合は、ログインして "My Contracts "をご覧ください。そこにない場合は、再送信を依頼してください。

サイト/契約ページが読み込まれません。

インターネット接続が弱いか、ブラウザに問題がある可能性があります。別のブラウザまたはデバイスをお試しください。

私は携帯電話からですが、埋め込まれたPDFは表示されません。

多くのモバイルブラウザは埋め込みPDFをサポートしていません。別途PDFを開くボタンがあるはずです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

ログインに関するセキュリティ警告を受け取りました。どうすればいいですか?

新しいIPアドレスやデバイスがログインするたびに送信されます。もしそれがあなたでないと思われる場合は、すぐにパスワードを変更してください(場合によってはEメールのパスワードも)。また、アクティビティログで、行われたすべてのアクションを確認することができます。

大量契約機能はどのように機能するのか?

ステップバイステップのガイドは以下のページをご覧ください:大量契約書作成をご覧ください。

ローン契約書を作りたい。

新しい契約の作成については、こちらをご覧ください:契約の作成。また、当社のテンプレート・リソースを使用することもできます:テンプレート・ライブラリをご利用ください。

電話番号が変わった。

プロフィールで更新してください。なお、すでに進行中の契約には影響しません。

契約書を探しているのですが、見つかりません。

Eszerződésアカウントを確認してください。複数のサブアカウントを管理している場合は、正しいアカウントであることを確認してください。パスワードを忘れた場合は、魔法のリンクを使用してください。

新規登録時に確認メールが届きません。

- 選択したEメール/パスワードでログインする(またはMagic Link経由で)
。 - プロフィールにアクセスし、「新しい確認メールを送信する」をクリックする。
- 迷惑メールフォルダを確認してください。確認が完了したら、契約書にフルアクセスできるようになります。

会社代表者の詳細はどこで確認できますか?

これは契約当事者のニーズに関するものです。私たちeszerződés.huは技術的なプラットフォームを提供するだけです。パートナーに直接お問い合わせください。

メールにある「契約を見る、またはサインする」リンクをクリックしても、eszerzodes.huのホームページに飛ぶだけだ。

Eszerződésアカウントにログインし、"My Contracts "から契約を開いてみてください。または、別のブラウザやデバイスをお試しください。

プロフィールを削除したい。

プロフィール削除のご依頼は、ご登録のメールアドレス([email protected])までご連絡ください。

タッチスクリーンがない場合、どうすればサインできますか?

マウスまたはノートパソコンのタッチパッドを使用して署名するか、既存の署名画像(.jpgまたは.png)をアップロードしてください。

年払いの場合、1ヶ月以内に48個のタイムスタンプを使用できますか?

はい、年間(ミニ)プランでは、48個のタイムスタンプを受け取ることができ、年間を通していつでも使用することができます。各契約は1つのタイムスタンプを使用します。

サブアカウントで、名前や写真を変更するにはどうすればよいですか?

個人データの編集は、自分のプロフィール(プロフィールメニュー)で行うことができます。変更は現在ログインしているユーザーにのみ適用されます。

契約についてレビューや評価を残したい。

GDPRの変更により、契約格付け機能が削除されました。フィードバックをご希望の場合は、パートナーに直接ご連絡ください。

すでに相手方が署名したPDF契約書に当社が署名すると、相手方の署名が消えてしまいます。なぜですか?

これは、契約書が再度開かれ、再作成または編集され、相手方の署名が無効になった場合に発生する可能性があります。そのようなことがなかった場合は、調査いたしますので、契約IDをご連絡ください。

契約に期限(例えば2週間以内にサインする)を設けることはできますか?

契約テキストで期限を指定することはできますが、その日付に基づいてシステムが自動的に契約を失効または終了することはありません。手動でリマインダーを送信するか、API経由でカスタム統合を使用することができます。

無料プランはありますか?

契約の受信と締結は無料でご利用いただけます。サブスクリプションが必要なのは、契約を作成/送信する場合のみです(タイムスタンプを消費します)。新規登録の場合、2タイムスタンプで14日間のトライアルが可能です。

契約書を送りたいのですが、相手がメールの配信を停止しています。どうしたらいいですか?

カスタマーサービス +36 (20) 886 1309までご連絡ください。弊社スタッフが配信停止状況を確認し、受信者の同意があれば配信を再開いたします。

API経由で電子メールを送信する場合、システムは受信者にどのようなデータを要求しますか?

ID番号の入力はもはや必須ではありません。デフォルトでは、名前、Eメール、オプションで電話番号のみが要求されますが、必要に応じてフィールドを追加設定することができます。

購読をキャンセルまたは変更するにはどうすればよいですか?

My Orders メニュー (Profile » Rendeléseim) では、過去の注文を確認したり、いつでも購読を変更またはキャンセルすることができます。

月払いから年払いに変更することはできますか?

はい。My Orders メニューから、いつでも年間または月ごとの請求に切り替えることができます。

419エラーが表示されました。

これは、セキュリティ・トークンの有効期限が切れたことを示しています。複数のアカウントに同時にログインしている場合、トークンの競合が発生する可能性があります。シークレットウィンドウを使用するか、他のアカウントからログアウトしてください。

契約をアーカイブした場合、その契約にはアクセスできますか?契約期間が満了した場合はどうなりますか?

はい、アーカイブされた契約書は "My Contracts "の "Archived "タブに表示されます。契約書は8年間保存され、いつでもダウンロードすることができます。

新規顧客で、銀行振込で支払いたいのですが、システムが許可してくれません。何が足りないのでしょうか?

月払いの場合、クレジットカードのみでのお支払いが可能です。年間購読の場合は、銀行振込用の請求書(díjbekérő)を発行することができます。

同じ契約書に4人が同じページに署名する必要がある。そんなことが可能なのか?

マルチシグナー(複数当事者)契約は、プレミアムプランとエンタープライズプランでご利用いただけます。契約書を作成する際に、署名者の人数を指定することができ、システムは各当事者に順番にプロンプトを表示します。

以前は2つの異なる会社で購読していましたが、今は同じメールアドレスで新しい会社名を使いたいと思っています。システムが許可してくれません。

データの混在を避けるため、別会社用にアカウントを分けることをお勧めします。または、契約書を新社名に関連する新会社のEメールアドレスに送信するよう、パートナーに依頼してください。

年間サブスクリプションの場合、未使用のタイムスタンプは繰り越されますか?

はい、次の期間に繰り越せますが、サブスクリプションを更新した場合のみです。

契約を削除するには?

確定した契約を削除することはできません。詳しくは仕組みまたはこちらのリンクをご覧ください:契約のアーカイブをご覧ください。

フォームのフィールドに不正確なデータが表示されます(例を添付しました)。

部分的にしか保存されていない可能性があります。プロフィールを完全に登録(登録)してから、正しい情報を再入力してください。

どのプランがお勧めですか?

料金」セクションには、毎月の契約数や必要な機能に基づいて適切なプランを見つけるのに役立つアンケート/比較表がある。

料金やプランの内容はどこで確認できますか?

料金ページをご覧いただき、各種プラン(ミニ、キョーゼペス、プレミアム、エンタープライズ)をご確認ください。

年間契約と月間契約を同時に利用することはできますか?

はい、システムは複数の並行契約をサポートしていますが、通常は必要ありません。お客様に最適なモデルをお選びください。

追加機能を別途購入することはできますか?

はい、価格ページには、個別に購入可能な追加機能(追加タイムスタンプ、ブランディング、APIなど)が記載されています。

タイムスタンプパッケージはどこにありますか?

追加のタイムスタンプパッケージは、以下で購入できます:タイムスタンプ購入。

より大きなタイムスタンプパッケージを購入できないのはなぜですか?

より小さなサブスクリプションプランをお持ちの場合、より大きな割引タイムスタンプパッケージを購入することはできません。これらのオプションを解除するには、より高いプランにアップグレードしてください。


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